命の危険、急な体調不良、事件・事故、暴力など、すぐに緊急対応が必要なときに確認する相談先・通報先です。セラピーや民間相談よりも、119・110などの緊急通報を優先します。

死にたい気持ち、生きづらさ、強い不安、孤立感、気分の落ち込みなどを一人で抱えないための相談先です。電話・SNS相談・地域の相談窓口などを案内します。

児童虐待、子育ての孤立、こども本人の悩み、若年層の困りごとなど、子ども・保護者・支援者が相談先を探すためのカテゴリです。虐待が疑われる場合は189などを優先します。

性犯罪・性暴力、同意のない性的行為、薬物やアルコールを使った被害など、医療的・心理的・法的支援が必要になり得る相談先を案内するカテゴリです。

離婚、借金、相続、労働、被害者支援、福祉や権利擁護など、法制度や専門機関の案内が必要な困りごとを扱うカテゴリです。

ひきこもり状態、外出や対人関係の困難、長期化した孤立、家族の相談など、地域の支援センターや自治体相談につなぐカテゴリです。

障害福祉サービス、虐待、差別、生活支援、家族の困りごとなど、市町村や都道府県の障害福祉・虐待防止窓口につなぐカテゴリです。

日本語が十分に使えない方、在留資格や生活情報に不安がある方、外国籍の方や支援者が相談先を探すためのカテゴリです。

学校、進路、家族、対人関係、ひきこもり、就労前後の不安など、子ども・若者本人や家族が相談先を探すためのカテゴリです。

心身の症状が強い、急な不調がある、医療的な判断が必要か迷うときに、医療機関検索や救急相談につなぐカテゴリです。個別医療機関は自前掲載せず、公式検索先を案内します。

家庭内暴力、パートナーからの暴力、虐待、支配、監視、脅迫など、安全確保や専門機関への相談が必要なケースを扱うカテゴリです。危険が迫っている場合は110番を優先します。

住まい、仕事、家計、食事、孤立、生活の立て直しなど、暮らし全体の困りごとを相談するためのカテゴリです。自治体の自立相談支援機関などへつなげます。

緊急ではないが警察に相談したい不安、ストーカー、つきまとい、近隣トラブル、犯罪被害などの相談先を案内するカテゴリです。緊急の事件・事故は110番を優先します。

契約、悪質商法、通信販売、サブスク、訪問販売、製品・サービスのトラブルなど、消費生活相談につなぐカテゴリです。

高齢者本人や家族の介護不安、認知症、虐待、介護疲れ、在宅生活の相談など、地域包括支援センター等につなぐカテゴリです。

解雇、賃金、職場のいじめ・嫌がらせ、パワハラ、セクハラ、就活や採用上の悩みなど、労働相談につなぐカテゴリです。

自死で大切な人を亡くした方、大きな喪失感や悲嘆を抱える方が、孤立せず相談先や支援情報につながるためのカテゴリです。