本規約は、Kokoro Balance にセラピスト、相談支援者、サロン、その他これに類する事業者として掲載登録を希望する方、および掲載登録者が遵守すべき事項を定めるものです。

Kokoro Balance への掲載を申請する方は、本規約、掲載基準・掲載不可サービス、プライバシーポリシーを確認し、同意したうえで申請するものとします。

第1条　目的

本規約は、Kokoro Balance における掲載登録、掲載審査、掲載情報の管理、掲載料、禁止行為、掲載停止、除籍その他必要な事項を定めることを目的とします。

Kokoro Balance は、悩みやつらさを抱える方が、公的相談先、医療機関、民間セラピー、その他の支援先を適切に確認できることを目的とするポータルサイトです。

掲載登録者は、利用者の尊厳と自己決定を尊重し、不安を煽らず、過度な期待を抱かせず、必要に応じて医療機関、公的相談先、専門機関への相談を促す姿勢を持つものとします。

第2条　定義

本規約において使用する用語の意味は、次のとおりとします。

1. 「本サイト」とは、Kokoro Balance の名称で運営されるウェブサイトをいいます。

2. 「運営者」とは、本サイトを管理・運営する者をいいます。

3. 「掲載希望者」とは、本サイトへの掲載登録を申請する者をいいます。

4. 「掲載登録者」とは、運営者による審査を経て、本サイトへの掲載を認められた者をいいます。

5. 「利用者」とは、本サイトを閲覧し、掲載登録者の情報、相談先、支援先等を確認する者をいいます。

6. 「掲載情報」とは、本サイト上に掲載される掲載登録者の氏名、活動名、屋号、所在地または活動地域、提供サービス、料金、資格、紹介文、画像、外部リンクその他一切の情報をいいます。

7. 「民間セラピー」とは、医療行為、診断、治療、法律相談、福祉制度上の判断その他資格を要する専門的業務を除く、傾聴、相談支援、リラクゼーション、ボディケア、アロマセラピー、各種セラピーその他これに類する民間の支援をいいます。

8. 「MLM等」とは、MLM、ネットワークビジネス、連鎖販売取引、マルチ商法、紹介販売、会員勧誘型販売、その他これに類する販売組織または取引形態をいいます。

第3条　本サイトの基本方針

本サイトは、民間セラピーを医療・福祉・公的支援の代替として位置づけるものではありません。

掲載登録者は、自己の資格、経験、提供サービスの範囲を理解し、その範囲を超えた助言、診断、治療的判断、医療機関受診の妨害、公的支援利用の妨害を行ってはなりません。

本サイトは、利用者を特定のサービス、商品、団体、思想、信条、販売組織等に囲い込むことを目的としません。

掲載登録者は、利用者の悩みやつらさを、商品販売、会員登録、勧誘、契約誘導の機会として利用してはなりません。

第4条　登録資格

掲載登録を申請できる者は、次の各号をすべて満たす者とします。

1. 本規約、掲載基準・掲載不可サービス、プライバシーポリシーに同意すること。

2. 提供するサービス内容、料金、対応範囲、資格、所在地または活動地域を正確に申告できること。

3. 法令、公序良俗、社会的信義に反する活動を行っていないこと。

4. 医療行為、診断行為、治療行為、法律相談その他資格を要する業務を、無資格で行わないこと。

5. 利用者の尊厳と自己決定を尊重し、不安を煽らない対応ができること。

6. 必要に応じて、医療機関、公的相談先、専門機関への相談を促す姿勢を持つこと。

7. MLM等に関係していないこと。

8. 第5条に定める掲載不可事由に該当しないこと。

第5条　掲載不可事由

次の各号のいずれかに該当する者は、本サイトに掲載登録することはできません。

1. MLM等に関係する企業、ブランド、販売員、会員、紹介者、代理店、勧誘者、取扱者である者。

2. MLM等の商品、サービス、会員登録、代理店登録、ビジネス参加を利用者に紹介、販売、勧誘する者。

3. セッション、相談、講座、体験会、イベント、無料相談等を入口として、物品購入、会員登録、代理店登録、ビジネス参加、資格商法、投資、宗教、政治活動その他本サイトの目的外の勧誘へ誘導する者。

4. 医療機関の受診を妨げる、医師その他専門職の判断を否定する、医薬品の使用中止を勧める等、利用者の健康・安全を損なうおそれのある者。

5. 病気、障害、精神疾患、依存症、トラウマ、妊娠・出産、更年期、発達特性その他心身の状態について、医学的根拠なく治癒、改善、予防、診断、治療等を標榜する者。

6. 薬機法、医師法、医療法、景品表示法、特定商取引法、個人情報保護法その他関係法令に違反する、またはそのおそれがある表現・活動を行う者。

7. 霊感商法、不安商法、開運商法、過度なスピリチュアル商法、高額契約への強引な誘導その他、利用者の不安や弱みにつけ込む活動を行う者。

8. 反社会的勢力またはこれに準ずる者と関係を有する者。

9. その他、運営者が本サイトの趣旨に適さないと判断した者。

第6条　掲載申請

掲載希望者は、運営者が指定する申請フォームにより、必要事項を正確に入力し、掲載申請を行うものとします。

掲載希望者は、申請時点において、本規約、掲載基準・掲載不可サービス、プライバシーポリシーを確認し、同意したものとします。

掲載希望者は、申請内容に虚偽、誤記、重要事項の不申告がないことを保証するものとします。

申請内容に虚偽、誤記、重要事項の不申告があった場合、運営者は掲載を拒否し、または掲載開始後であっても掲載停止、登録解除、除籍その他必要な措置を行うことができます。

第7条　掲載審査

本サイトへの掲載は、申請制および審査制とします。

運営者は、掲載希望者の申請内容、提供サービス、掲載予定文、画像、公式サイト、SNS、予約ページ、外部リンク、資格、活動内容、法令遵守状況、MLM等への関与の有無その他必要な事項を確認できるものとします。

運営者は、審査の結果、掲載を認めない場合があります。この場合、運営者は不掲載の理由を詳細に開示する義務を負いません。

運営者は、必要に応じて、掲載文の修正、削除、表現変更、追加資料の提出、外部リンクの削除等を求めることができます。

掲載希望者または掲載登録者がこれに応じない場合、運営者は掲載を拒否し、または掲載を停止することができます。

第8条　掲載情報の正確性

掲載登録者は、掲載情報について、常に正確かつ最新の内容を維持するものとします。

掲載登録者は、資格、所在地または活動地域、料金、提供サービス、対応範囲、予約方法、外部リンク、SNS、MLM等への関与の有無その他掲載可否に関わる事情に変更が生じた場合、速やかに運営者へ申告するものとします。

掲載情報と実際のサービス内容が異なる場合、運営者は掲載内容の修正、非公開化、掲載停止その他必要な措置を行うことができます。

第9条　掲載料

本サイトの掲載料は、月額1,100円（税込み）とします。

掲載料は半期ごとの支払いとし、6か月分の掲載料として6,600円（税込み）を支払うものとします。期の途中からの登録の場合は、月割の金額をを支払うものとします。

掲載登録者は、運営者が発行する請求書に従い、指定された期日までに、所定の振込先へ掲載料を支払うものとします。

振込手数料は、掲載登録者の負担とします。

掲載開始日は、原則として、入金確認後、掲載内容の最終確認が完了した日以降とします。

掲載登録者が期日までに掲載料を支払わない場合、運営者は掲載開始の延期、掲載停止、登録解除その他必要な措置を行うことができます。

第10条　掲載料の返還

支払済みの掲載料は、掲載登録者の都合による解約、掲載停止、登録解除、除籍、規約違反、虚偽申告、掲載不可事由の判明その他理由の如何を問わず、返還しないものとします。

ただし、運営者の責に帰すべき事由により、掲載開始前に掲載が不可能となった場合は、運営者と掲載登録者が協議のうえ対応するものとします。

第11条　法令遵守

掲載登録者は、薬機法、医師法、医療法、景品表示法、特定商取引法、個人情報保護法、著作権法その他関係法令を遵守するものとします。

掲載登録者は、医師その他の有資格者でないにもかかわらず、診断、治療、治癒、予防、改善、医療的判断その他医療行為またはこれに類する行為を行ってはなりません。

掲載登録者は、精油、ハーブ、食品、サプリメント、化粧品、雑貨、施術、相談支援その他提供サービスについて、法令上認められない効果効能表示、虚偽表示、誇大表示、優良誤認表示、有利誤認表示を行ってはなりません。

掲載登録者は、利用者に対し、医療機関の受診中止、医薬品の使用中止、医師その他専門職の指示の否定を勧めてはなりません。

第12条　禁止行為

掲載登録者は、次の各号の行為を行ってはなりません。

1. 本規約に違反する行為。

2. 法令、公序良俗、社会的信義に反する行為。

3. 利用者の不安、孤独、疾病、障害、家庭問題、経済的不安等につけ込む販売、勧誘、契約誘導。

4. MLM等への勧誘、紹介、販売、会員登録、代理店登録、ビジネス参加の誘導。

5. 資格商法、投資、宗教、政治活動その他本サイトの目的外の勧誘。

6. 「必ず良くなる」「治る」「改善する」「副作用がない」「薬をやめられる」等、効果効能を断定し、または保証する表現。

7. 利用者の体験談、口コミ、ビフォーアフター、数値変化等を用いて、効果を保証または誇張する表現。

8. 掲載内容と異なる料金、サービス、契約条件を提示する行為。

9. 利用者の個人情報、相談内容、健康状態、家庭環境、経済状況その他秘密性の高い情報を、本人の同意なく第三者に提供し、または本来の目的外に利用する行為。

10. 運営者または第三者の信用、名誉、権利、利益を侵害する行為。

11. その他、運営者が不適切と判断する行為。

第13条　外部リンク・SNS

掲載登録者が本サイトに公式サイト、SNS、予約ページ、ブログ、動画、外部サービス等へのリンクを掲載する場合、そのリンク先の内容も本規約および掲載基準に適合している必要があります。

外部リンク先において、MLM等への誘導、法令違反のおそれがある広告表現、不適切な勧誘、誇大表示、利用者の不安を煽る表現等が認められる場合、運営者はリンク削除、掲載内容の修正、掲載停止、除籍その他必要な措置を行うことができます。

第14条　利用者との契約・トラブル

掲載登録者が利用者に対して提供するサービス、予約、料金、キャンセル、返金、施術、相談、物品販売その他一切の取引は、掲載登録者と利用者との間で行われるものとします。

運営者は、掲載登録者のサービス内容、効果、安全性、適法性、利用者との契約履行について保証しません。

掲載登録者は、利用者との間で生じた問い合わせ、苦情、紛争、損害等について、自己の責任と費用において対応するものとします。

ただし、利用者から運営者に苦情、通報、相談があった場合、運営者は必要に応じて掲載登録者に確認し、掲載停止その他必要な措置を行うことがあります。

第15条　個人情報・守秘義務

掲載登録者は、利用者の個人情報、相談内容、健康状態、家庭環境、経済状況その他秘密性の高い情報を適切に管理するものとします。

掲載登録者は、本人の同意なく、利用者の個人情報または相談内容を第三者に提供してはなりません。

掲載登録者は、個人情報保護法その他関係法令を遵守し、取得目的の範囲内でのみ個人情報を利用するものとします。

第16条　著作権・画像・掲載素材

掲載登録者は、本サイトに掲載する文章、画像、ロゴ、写真、イラストその他一切の素材について、自己が適法に使用する権利を有していることを保証するものとします。

掲載登録者が提供した素材について、第三者との間で権利侵害、使用許諾、肖像権、著作権その他の問題が生じた場合、掲載登録者の責任と費用において対応するものとします。

掲載登録者は、本サイトへの掲載、紹介、告知、運営上必要な範囲において、運営者が掲載素材を使用することを許諾するものとします。

第17条　掲載停止・登録解除・除籍

運営者は、掲載登録者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、または通知のうえ、掲載停止、掲載内容の削除、登録解除、除籍その他必要な措置を行うことができます。

1. 本規約に違反した場合。

2. 申請内容または掲載情報に虚偽、誤記、重要事項の不申告があった場合。

3. MLM等への関与が判明した場合。

4. 利用者への不適切な勧誘、販売、契約誘導が認められた場合。

5. 法令違反またはそのおそれがある行為が認められた場合。

6. 医療・福祉・公的支援の代替であるかのような表示または対応が認められた場合。

7. 利用者、第三者、運営者の信用、安全、利益を損なうおそれがある場合。

8. 掲載料の支払いが確認できない場合。

9. 運営者からの確認、修正依頼、資料提出依頼に相当期間応じない場合。

10. その他、運営者が掲載継続を不適切と判断した場合。

除籍、掲載停止、登録解除となった場合でも、支払済みの掲載料は返還しません。

第18条　反社会的勢力の排除

掲載希望者および掲載登録者は、自己が反社会的勢力またはこれに準ずる者に該当しないこと、またこれらと関係を有しないことを表明し、保証するものとします。

掲載希望者または掲載登録者が反社会的勢力またはこれに準ずる者に該当する、または関係を有すると判明した場合、運営者は直ちに掲載拒否、掲載停止、登録解除、除籍その他必要な措置を行うことができます。

第19条　免責

運営者は、本サイトに掲載された情報について、できる限り正確性の確保に努めますが、掲載登録者が提供する情報、サービス内容、資格、料金、外部リンク先の内容、利用者との契約履行について保証するものではありません。

運営者は、本サイトの利用または掲載登録者のサービス利用により利用者または第三者に生じた損害について、運営者の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

運営者は、サイトの保守、障害、仕様変更、災害、通信障害、外部サービスの停止その他やむを得ない事由により、本サイトの全部または一部を停止、変更、中断することがあります。

第20条　規約の変更

運営者は、必要に応じて本規約を変更することができます。

変更後の規約は、本サイト上での掲載その他運営者が適切と判断する方法により告知した時点、または別途定める施行日から効力を生じるものとします。

運営者は、規約変更の履歴を可能な範囲で保存し、必要に応じて公開します。

掲載登録者は、規約変更後も掲載を継続する場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

ただし、重要な変更がある場合、運営者は掲載登録者に対し、再同意を求めることがあります。

第21条　協議

本規約に定めのない事項または解釈に疑義が生じた場合、運営者と掲載登録者は、誠実に協議のうえ解決を図るものとします。

第22条　準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。

本規約または掲載登録に関して紛争が生じた場合、運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上